1. Fyll ut skademelding så raskt som mulig
Etter pasientskade er det viktig å fylle ut skademeldingsskjema og sende det inn til NPE. NPE vil registrere skadesaken, innhente relevant dokumentasjon, herunder journal og uttalelse fra behandlingsstedet, samt utrede saken. Det er viktig å få registrert saken, både av hensyn til foreldelsesspørsmålet og et eventuelt rentekrav.
2. Oppsøk lege så raskt som mulig – journalfør skaden
Det er et vilkår for erstatning at det er årsakssammenheng mellom behandlingssvikten og skaden/det økonomiske tapet.
For å sannsynliggjøre årsakssammenheng mellom behandlingssvikten og skaden, er det viktig at skaden journalføres så presist som mulig. Vi anbefaler at pasienten, hvis mulig, forsikrer seg om at både skadehendelsen og alle symptomer blir journalført på en presis og utfyllende måte umiddelbart etter at behandlingsskaden har inntruffet. Dersom plagene først manifesterer seg på et senere tidspunkt, er det viktig å oppsøke lege så fort som mulig for å få dokumentert skaden.
3. Oppsøk lege jevnlig etter skaden
Det er også viktig å kunne dokumentere skadens omfang, og at skaden er av varig karakter. I dette ligger at skadelidte må dokumentere at han/hun har hatt samme plager fra skadetidspunktet til en kronisk senfase. Dette dokumenteres best gjennom journal fra fastlege, sykehus, fysioterapeut, kiropraktor eller lignende. Skadelidte må derfor passe på å oppsøke lege jevnlig for å få dokumentert sine plager.
4. Ta vare på kvitteringer for merutgifter
Skadelidte skal ha erstattet sine påførte utgifter til behandlinger, medisiner etc. Det er viktig å ta vare på samtlige kvitteringer for utlegg. Dette gjelder også alle andre utgifter som skyldes skaden, herunder kilometergodtgjørelse ved bruk av privat bil.
Hvis man på grunn av skaden har behov for hjelp i huset, for eksempel til rengjøring, oppussing, snømåking eller hagearbeid, kan man kreve erstatning. Ta derfor vare på kvitteringer for slike merutgifter.
5. Foreldelsesfrister
Vi anbefaler å melde pasientskader til NPE så tidlig som mulig. Foreldelse avbrytes ved at kravet meldes til NPE.
Foreldelsesloven (§ 9) gjelder også for pasientskader. Dette innebærer at et pasientskadekrav som hovedregel foreldes tre år fra den dagen skadelidte fikk eller burde skaffet seg nødvendig kunnskap om skaden/tapet og den ansvarlige. Tidspunktet for når fristen begynner å løpe, avhenger altså av erstatningssøkers kunnskap. For at fristen skal begynne å løpe, må skadelidte ha hatt kunnskap om at det foreligger en skade som har ledet til et økonomisk tap og/eller varig medisinsk invaliditet, samt kunnskap om den ansvarlige.
I tillegg oppstiller lovbestemmelsen en absolutt foreldelsesfrist for krav som er mer enn 20 år gamle. Dette gjelder selv om skadelidte ikke har hatt kunnskap om skaden og den ansvarlige.
6. Skadelidte kan ofte ha forsikringer som gir dekning
Skadelidte har ofte flere forsikringer som kan gi utbetaling ved skade. Det er viktig å gå gjennom samtlige forsikringer for å avklare hvilke rettigheter de gir, enten de er tegnet privat, gjennom arbeidsgiver eller fagforening. Det kan dreie seg om uføreforsikringer, sykdomsforsikringer, ulykkesforsikringer o.l. Ulykkesforsikringer vil særlig være aktuelt hvis behandlingsskaden skjer i forbindelse med behandling etter en ulykke. Det er viktig at man også får meldt skaden til disse forsikringsselskapene.
Som oftest er det en meldefrist på 1 år.
Det er også av betydning for skadelidtes krav på renter av forsikringen at skaden meldes så snart som mulig til selskapet.
7. Konferer med advokat før valg av medisinsk spesialist
Når NPE har innhentet all relevant dokumentasjon i saken, vil saken bli vurdert av en medisinsk spesialist. NPE har ansatt egne rådgivende leger innenfor ulike medisinske områder som vurderer et stort antall saker. Dersom saken gjelder et område som NPEs leger ikke har tilstrekkelig kompetanse på, eller sakens kompleksitet tilsier det, vil saken bli sendt til ekstern spesialist. Spesialistene vil vurdere om det foreligger behandlingssvikt, om det er medisinsk årsakssammenheng mellom svikten og skaden, samt graden av varig medisinsk invaliditet og uførhet. Denne erklæringen har vanligvis stor betydning for sakens utfall. Erklæringen vil også være et vesentlig dokument ved en eventuell rettslig prøving av erstatningssaken for domstolen.
Det er av avgjørende betydning hvilken spesialist som utarbeider denne erklæringen. Det vil derfor være en fordel å konferere med en advokat med erfaring fra personskadeoppgjør på dette stadiet. På den måten sikrer man at skaden utredes av uavhengig medisinsk spesialist med nødvendig kompetanse.
8. Konferer med advokat før aksept av tilbud om minnelig oppgjør
Når skadelidte aksepterer et erstatningstilbud fra NPE, er det inngått en bindende avtale for begge parter. Dette betyr at skadelidte i utgangspunktet ikke kan komme tilbake senere og kreve en tilleggserstatning fra NPE. Det skal mye til for å få en sak gjenopptatt. Det kan derfor være fornuftig å konferere med en advokat med erfaring fra slike erstatningsoppgjør før endelig avtale inngås.
Utskriftsvennlig side